Sistem kvaliteta

Solana je potvrdu za razvoj i primjenu Sistema upravljanja kvalitetom dobila još 2003. godine od strane njemačke certifikacijske kuće DQS i domaće certifikacijske kuće BHcert Certifikat se redovno obnavlja na periodičnim auditima, te je produžen 2017. godine. (ISO 9001:2015).

Deklarisanom Politikom kvaliteta uspostavljeni su osnovni ciljevi menadžmenta i zaposlenika u cilju ispunjavanja zahtjeva i ostvarenja zadovoljstva kupaca, uz isticanje da je implementiranim integrisanim sistemom kvaliteta osigurano:

• kupcima – zadovoljstvo i ispunjavanje zahtjeva, kvalitet, sigurnost i povoljnost,
• kvalitetnim isporučiocima – dugoročna saradnja, sigurnost,
• vlasnicima kapitala, dioničarima Solane – očuvanje uloženog kapitala i finansijski interes,
• zaposlenicima i saradnicima – sigurnost zaposlenja, uvažavanje i interes, te
• javnosti i okruženju – odgovorno djelovanje i zakonitost u radu.

Solana vrši redovno godišnje preispitivanje ciljeva kvaliteta, te objavljuje i planira ciljeve kvaliteta za svaku poslovnu godinu. Na nivou organizacije uspostavljen je i funkcioniše Sektor kvaliteta, kao i Stručne službe za kontrolu kvaliteta, i Služba za osiguranje kvaliteta. Ovim su obezbijeđeni uslovi za neovisnost, objektivnost i ispomoć Upravi za efikasnije provođenje politike i ciljeva kvaliteta, održavanje i unaprjeđenje sistema kvaliteta u cjelokupnom upravljanju poslovanjem i razvojem organizacije.

Solana posjeduje i posluje u skladu sa integrisanim sistemom upravljanja po standardima , ISO 9001:2008, HACCP, ISO 22000, Halal i Kosher. Godišnje se planira i prati učinak Sistema kvaliteta sa stalnim poboljšanjima. Analizom učinka sistema kvaliteta evidentirani su značajni pomaci u ostvarenjima ciljeva. Posebno se izdvajaju rezultati u povećanju proizvodnje i prodaje, te tekuće likvidnosti. Evidentan je napredak u smanjenju reklamacija kupaca, povećanju zadovoljstva kupaca kao i rezultati u smanjenju gubitaka i rastura proizvoda. Učinjena su poboljšanja na planu utrošaka normiranih materijala u proizvodnji soli, začina DO-DO i drugih proizvoda na bazi soli.

Kvalitet proizvoda obezbijeđuje se kontinuiranom i konstantnom kontrolom svih inputa u proizvodnji soli, procesnom kontrolom i finalnom kontrolom gotovog upakovanog proizvoda.

Sistem kontrole kvaliteta je i organiziran na tim principima koji omogućuju kontrolu u svakom momentu i u svim njenim segmentima u toku 24-časa.

Sistem kvaliteta

Svakodnevno želimo razvijati nove metode za poboljšanje performansi poslovanja kako bismo zadržali poziciju lidera na tržištu soli jugoistočne Evrope po definisanim standardima kvalitete. Ulaganjem u razvoj i modernizaciju uz zaštitu okoline želimo podići svijest o očuvanju okoline i povećanju energetske efikasnosti.

Osnovna načela
  • Promovisanje Politike kvaliteta i sigurnosti hrane
  • Poštivanje važećih zakonskih propisa i standarda
  • Proizvodnja kvalitetnog i sigurnog proizvoda
  • Postizanje i održavanje kvaliteta proizvoda u skladu sa standardima, kroz povećanje efektivnosti i efikasnosti
  • Kontinuirano raditi na edukaciji ljudskih resursa, racionalizaciji i koordinaciji kroz timski rad
  • Uspostavljanje sistema povratnih informacija od kupaca, sa ciljem istraživanja i analize zahtjeva i mogućnosti njihove realizacije
  • Svojim načinom rada, tehnologijom i drugim aktivnostima ne ugrožavati korisnike svojih proizvoda, radnu i životnu okolinu
  • Nabavka najsavremenije tehnologije i opreme u proizvodnji
  • Stalna kontrola proizvoda i procesa u pogledu higijene, dobre prakse
  • Održavanje visokog nivoa higijene osoblja, radnih prostora i opreme
  • Jačanje komunikacije i partnerski odnos svih zainteresiranih strana - vlasnika, uposlenika, dobavljača i društvenog okruženja
  • Odgovornost za obezbjeđenje kvaliteta snose svi zaposleni
  • Osiguravanje pravovremenog i primjerenog osposobljavanja zaposlenih
  • Njegovanje dobre saradnje i osjećaja pripadnosti preduzeću, u kojem svi zaposleni razumiju svoje zadatke, ovlaštenja i odgovornosti
  • Timski rad i lojalnost preduzeću je odlika zaposlenih u Solani d.d. Tuzla

Certifikati